ぐるぐる@店長です。
6月初めに現地お打ち合わせにお伺いしたSさまご夫婦。元々は岡山在住で
いらっしゃるのですが、徳島市に暮らす息子さんご夫婦のお近くで暮らす
ことにされたそうで、新しいお住まいを建築中でした。
当日も岡山から来られていたのですが、ご新居の様々なお打ち合わせが
あるためカーテンの事だけのんびりお話している訳にもいかず、またご来店
頂くお時間もない中で必要最小限のことを打ち合わせさせて頂きました😓
しかし、お見積もり内容の変更に伴い、別のカーテンのご提案などが
発生したのですが、なにぶん離れているため口頭では説明しづらく💦
誤解や勘違いがあっても困るのですが…
ここでとっても役に立ったのがLINEです!奥様とはLINEを通じて
マメにやり取りをさせて頂きました😊
お見積もりをLINEでお送りし、変更になったカーテンもまず画像で
お見せした後、岡山へお送りして実物を見て頂きました!
ご希望のご予算と奥様のお好みを総合的に判断し、私からのご提案
商品の中から上手にお選び頂いたのです。
リビングは奥様の好きなイエロー系のカーテンで。レースは程よく
透け感のあるものです。
和室は和風になり過ぎないテイストのモダンなカーテンです。
LINEでお話する中でSさまは「転勤族だったから今までオーダーカーテンを
購入する機会が二度あったけど、お店の温度差にビックリです。何度も
親身に打ち合わせして下さってありがとう」と言って下さいました
ご遠方の場合は何かと意思疎通が難しい場合がありますが、そんな
状態でも出来るだけ丁寧にご説明・お打ち合わせし、ご満足頂きたいと
考えております。
Sさまにはとてもご満足頂いたようで私もうれしかったです
ありがとうございました