ぐるぐる＠店長です。

３月末に納品したＯさまより、ロールスクリーンが巻きずれを起こしてまっすぐ上がらない！とのご連絡が入りました💥

ちょうどお休みの日だったのですぐにお伺い出来なかったのですが週末に時間ができ急きょお伺いいたしました。お客様からは先にLINEでこちらの画像が送られてきており、

スクリーンの生地が左側に寄ってしまっています。
まだお届けして間もない商品なので巻きずれを起こす原因が何かあったのかも？と思いつつ、それでも商品に同梱されている巻きずれ解消シールで対応できるのではと思いながら現場に向かったのですが…
状況は思っていたより悪く、スクリーンの端が擦れてほつれてきています

しかもよく見るとほつれた繊維がスクリーンの巻き取りパイプの根元に絡み付いています

原因はこちら。背の高い二段ベッドが窓に近づきすぎて、昇降時に当たっていたためまっすぐ上がらず巻きずれを起こしていたと思われます。

こちらはご主人が少し離してくださった後の写真なのですが、最初は約３～４cmの隙間でした。巻き取りパイプの根元の繊維をきれいに取って、クセがついてしまったスクリーンも手で丁寧に戻してやって、ようやく元の状態に戻りました。
パイプからはこんなにたくさんの繊維が出てきました

二段ベッドを置かれることは存じ上げていなかったのですが、お引越し後どのような家具を置かれるか分からないことも多いので、くれぐれも障害物のないように改めて注意喚起していかなければ！と思いました