ぐるぐる@店長です。 2月にロールスクリーンをお納めしました飲食店様よりSOSが入りました！ お客様が店内を移動中にバランスを崩し、たまたま横にあったロールスクリーンにしがみついてしまい破損してしまったとのこと😥 お電話を頂 ...

ぐるぐる＠店長です。 ８年前にご注文頂きましたＮさまから、シェードが一番上まで上がらなくなったとのご連絡が入りました。 お聞きすると、全部上げきるまでにボールチェーンのジョイント（つなぎ目）部分がつかえてしまってそれ以上上がらないんです、と ...

ぐるぐる＠店長です。   ２年前にご注文頂きましたＢさまがまたご来店下さいました☺ リビングの掃き出し窓にロールスクリーンを２台並べてお付けしたのですが、 その後飼い始めたビーグル犬にガジガジされてしまったとのこと& ...

ぐるぐる＠店長です。 この週末は壊れた商品についてのお問い合わせが続きました。   お一人は他店でご購入のプリーツスクリーンの昇降コードが切れかかっていて 自分で交換してみるのでコードを取り寄せて欲しいとのご依頼です。 そんなに古 ...

ぐるぐる＠店長です。 先月末にご来店頂きましたＯさま。最初に当店でご購入頂いたのは平成15年なので、もうかれこれ14年のお付き合いです😄その間にも追加注文やメンテナンスで時折お伺いしておりましたが、先日数年ぶりにご来店頂きま ...

応接室とリビングの3ヶ所のレースが破れたので掛け替えお願いします、とお電話がありました。 前と同じ様なものでいいです、というわけで昔の資料を調べてみましたが、当然ながら今では存在しない品番となっていました。 どちらにしても、今レースがついて ...

こんにちは、あにんつです。 10年程前にロールスクリーンをご購入のお客様より、チェーンが切れてロールスクリーンの開閉が出来なくなって困っています。と、ご連絡頂きました。 お伺いすると、チェーンの端と端を繋ぐジョイントが壊れていました。 &n ...

4月に取り付けが完了したお客様です。 プリーツスクリーンが上まで上がらなくなったとお電話頂きました。 お近くでしたので直ぐにお伺いして何度か上げ下げしたら問題なくなりました😊 取り付けさせていただいたのは「モルザ」という国内 ...

月うさぎです。 5年前、ご新築された時ににご注文頂いたお客様です。 リビングにある3m弱の広い掃き出し窓にツインシェードをして下さっています。 今回ご来店されたのは、 ツインシェードのドレープ(レースではない厚地のカーテン)部分を操作しよう ...