カーテンコール|徳島市のオーダーカーテン専門店

LINEをフル活用!

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約 2 分

ぐるぐる@店長です。

 

3日前の月曜の夕方、ロールスクリーンについてお問い合わせの

お電話がありました。色々なご質問にお答えしたのですが、その後

お客様が来店下さいました

 

お聞きすると、リビングと台所の間の通り口にロールスクリーンを

付けたいとのこと。インターネットでも色々見たけど、説明を読んでも

仕様などが詳しく分からず、生地も画像だと雰囲気が分からない…そしたら

だんだん面倒くさくなってきてとお客様。

しかし、さらにお話をお聞きすると今週の金曜には欲しいとのことなのです。

それはあと4日後採寸・現地確認も出来ていない状態でちょっと厳しい

かも…と思ったのですがお話をするうちにご主人が大工さんということが

分かり、それなら取付場所の確認や採寸もお願い出来るかもということで、

カタログと生地見本をお持ち帰り頂きました。

 

しかしそれでも既に月曜の夜なので、火曜の朝までには詳細をご連絡頂か

ないとやはり厳しい…

 

そこでお客様には当店のLINE公式アカウントからサイズや品番のご連絡を

頂くようにお願いしました普段フルタイムでお勤めのお客様ですので、

当店が開店してからご連絡頂くのもお仕事の途中になるので難しいですが、

LINEなら深夜や早朝でもご連絡頂けるので便利です!

お客様からはその日の夜11時頃には詳細をお知らせ頂けたので、翌火曜の

午前中に注文する事ができ、無事に今日ロールスクリーンをご用意出来るように

なりました!取付工事はもちろんご主人にお願いです…

 

ちょっと特殊な例ですが、間に合って何よりでした。ありがとうございました

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