ぐるぐる@店長です。

 

3日前の月曜の夕方、ロールスクリーンについてお問い合わせの

お電話がありました。色々なご質問にお答えしたのですが、その後

お客様が来店下さいました

 

お聞きすると、リビングと台所の間の通り口にロールスクリーンを

付けたいとのこと。インターネットでも色々見たけど、説明を読んでも

仕様などが詳しく分からず、生地も画像だと雰囲気が分からない…そしたら

だんだん面倒くさくなってきてとお客様。

しかし、さらにお話をお聞きすると今週の金曜には欲しいとのことなのです。

それはあと4日後採寸・現地確認も出来ていない状態でちょっと厳しい

かも…と思ったのですがお話をするうちにご主人が大工さんということが

分かり、それなら取付場所の確認や採寸もお願い出来るかもということで、

カタログと生地見本をお持ち帰り頂きました。

 

しかしそれでも既に月曜の夜なので、火曜の朝までには詳細をご連絡頂か

ないとやはり厳しい…

 

そこでお客様には当店のLINE公式アカウントからサイズや品番のご連絡を

頂くようにお願いしました普段フルタイムでお勤めのお客様ですので、

当店が開店してからご連絡頂くのもお仕事の途中になるので難しいですが、

LINEなら深夜や早朝でもご連絡頂けるので便利です!

お客様からはその日の夜11時頃には詳細をお知らせ頂けたので、翌火曜の

午前中に注文する事ができ、無事に今日ロールスクリーンをご用意出来るように

なりました!取付工事はもちろんご主人にお願いです…

 

ちょっと特殊な例ですが、間に合って何よりでした。ありがとうございました

ぐるぐる@店長です。

 

先日ウイリアム・モリスをお勧めしたお客様へ、カーテンをお届けいたし

ました。リフォームされたお部屋は木板張りで、モリスがとてもよく似合い

ます

掃出し窓には大柄のフルーツを、上げ下げ窓には小柄のフルーツマイナーを

使い、窓の大きさによって変化をつけました

写真 2016-04-01 10 59 05_R

写真 2016-04-01 10 56 56_R

写真 2016-04-01 10 59 18_R

写真 2016-04-01 11 01 30_R

こちらの上げ下げ窓からはちょうど庭の桜が見えます。室内のハンモックに

座るとちょうど見えるとお聞きしていたのですが、ちらほら咲き始めた桜が

本当によく見えます

後日、ご主人が上げ下げ窓の画像をLINEで送って下さいました。そこには

満開の桜が

写真 2016-04-07 21 28 11

工事にお伺いした時はまだ二分咲きほどだったでしょうか。満開の

ところは見られなかったなぁと思っていたので、ちょっと嬉しかった

ですありがとうございました

ぐるぐる@店長です。

 

以前カーテンをご購入いただきましたHさまより、壁紙の貼り替えの

ご相談を頂きました。

お住まいのマンションにはシンプルなクロスが貼られていたのですが、

何だか物足りなく、変化が欲しいと思っておられた奥様。

絵を掛けることも考えられたそうなのですが、マンションの壁は内部が

空洞なので重いものはかけられません

 

気になる一面だけクロスを貼り替えようかと先にご相談されたところで

お勧めされた無地のビニールクロスも、何だかしっくり来なかったそうで

ご来店されたHさまには輸入クロスを中心にご紹介させて頂きました。

 

そんなHさまのお目にとまったのがウイリアムモリスの壁紙です

ビニールクロスにも利点はたくさんあるのですが、やはり輸入の紙クロス

には独特の風合い、発色、デザインといった、ビニールクロスにはない

良さがありますね特にウイリアムモリスはモリス特有のデザインです

ので目を引きます

リビングにはいちご泥棒をお選び頂きました!

 

施工前

写真 2016-02-06 11 25 07_R

施工後

写真 2016-03-05 12 45 34_R

 

そして寝室にはフルーツです!

写真 2016-03-05 12 23 26_R

右端はカーテンに隠れるので前のクロスを残しました。

どちらも一面を貼り替えただけなのにこんなに印象が変わりました!

 

また、奥様が以前から気になっていたというトイレの巾木も、今回

お取替え致しました。

以前のは無地のグレーで少し暗い印象ですが、在庫品からグレージュの

木目をお勧めしました。

写真 2016-02-06 11 53 59_R

写真 2016-03-05 9 41 09 (1)_R

ほんの少しの違いですが、印象はかなり変わりました

奥様にも大変喜んで頂きました

 

壁紙を貼り替えた翌日、奥様からのLINEのメッセージには

「今日はいつもと違う朝を迎えました」とのお言葉が

少しの変化でも気分が上がって嬉しくなるものですよね。

ありがとうございました!

 

ぐるぐる@店長です。

 

先日ご新居にお引越しされましたKさま。去年末からご来店頂き、

お打ち合わせを重ねてご注文頂きました

 

モダンなカーテンを希望されていたリビングには、新柄の中から

ブラウンのボーダー柄のカーテンをお選びに

写真 2016-02-29 11 20 55_R

写真 2016-02-29 11 20 50_R

写真 2016-02-29 11 20 26_R

窓枠は明るめの木目でしたが、カーテンに合わせてレールもブラウンに

しました。お部屋全体が引き締まって見えますね!

 

また、3連の上げ下げ窓にはそれぞれにシェードをお付けしました。

写真 2016-02-29 10 34 19_R

写真 2016-02-29 10 35 10_R

ここはどうしても一つずつシェードを付けたい!という奥様のご希望で、

それぞれにお付けしました。

また、ダブルシェードにすると風を入れた時にシェードの裾の棒がカタカタ

うるさいかも?ということを考え、レースは普通にカーテン状にお作りし

窓枠の中に収めました。

写真 2016-02-29 10 34 58_R

 

二人の小さいお子様がおられるKさまとは、LINEを利用して様々な

やりとりを続けました。工事の後、Kさまからは「素敵なカーテンが

ついて、住むのがますます楽しみになってきました」とのうれしい

メッセージを頂きました

新しいお家でご家族仲良くお過ごし頂きたいと思います。ありがとう

ございました!

ぐるぐる@店長です。

 

お客様にお使い頂いている「LINE@」、大変好評です!

お打ち合わせの日時の約束や変更、ご注文頂いた商品の仕様の確認、

お客様からのちょっとしたお問い合わせなどにとっても便利です

 

営業時間外のメッセージには自動応答でお答えするだけなので、たとえ

深夜でもOK!翌日にスタッフが確認してお返事させて頂きます。

ちょっとのお時間があれば伝えたいことをご連絡頂けますので、うっかり

連絡し忘れたということも防げます。

 

つい先日もLINEからご来店お打ち合わせのご予約を頂きました。ありがとう

ございます

カーテンコールのLINE@公式アカウント、お気軽にご利用下さい!

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*どなたが友だち追加されたかはこちらから分かりませんので、お打ち合わせ

などご希望の方はお名前とメッセージを入れて下さい。

ぐるぐる@店長です。

 

カーテンコールはご連絡に「LINE」がご利用頂けます!

来店お打ち合わせのご予約はもちろん、お打ち合わせの段階での

お見積もりの送信やお日にちのお約束、お見積もり内容の変更などの

ご連絡にお使いいただけます

電話して聞くほどでも…という些細なことでも気軽にお尋ね頂けますし、

口頭でのやり取りでは聞き間違いや勘違いが発生する可能性があります

が、LINEならやり取りが残るので安心

 

また、小さなお子様をお持ちのお母様やフルタイムでお仕事をされて

いらっしゃる方は、家事育児・仕事を済ませて落ち着くのが夜だったり

しますよね。そんな時は深夜でもLINEにメッセージを入れて頂ければ

翌営業日にこちらからお返事させて頂きます

明日電話しよう!と思っていても、バタバタしていて連絡するのを忘れ、

気付いたら営業時間が終わってた…なんてことがなく便利です。

営業時間外はこちらからの自動応答がお返事するだけなので気兼ねなく

メッセージを入れて頂けます。

既にたくさんのお客様にご利用頂き、大変好評いただいております!ぜひ

ご利用下さい

 

カーテンコール公式アカウントは下の友だち追加ボタンをクリック

どなたが登録されたかはこちらから一切分かりませんので、お打ち合わせ

などご希望の方はメッセージを入れて頂きますようお願い致します

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JUGEMテーマ:地域/ローカル
ぐるぐる@店長です。
つい先日ご来店頂いたYさま。あまり高くないカーテンで
いいのだけど…とご相談頂いたのは、東京で一人暮らしを
されているお嬢さんのお部屋のカーテンですスカイツリー
賃貸なのであまりいいものはいらない、でも既製品では
合わないサイズなのでとのことでしたので、カジュアル
コレクションの中からいくつかお選びしました。
お値段的には気に入って頂いたのですが「娘の好みに合う
のはどれだろう??私が選んだのじゃイヤだっていうことも
あるから…」とのことでしたので、ご連絡先をお聞きしLINEを
使って東京のお嬢さんに直接カーテンの写真をお送りすること
にしましたLINE
Yさまはスマートフォンをお持ちでないので、カーテンコール
のアカウントから画像を送信ひらめき
カーテンの雰囲気や色柄などは口で説明しても分かりづらい
ものですよねkyuでも画像があるだけでも少しは分かりやすく
なるはずです。
カーテンとレースそれぞれ何枚か画像をお送りし、お嬢さん
からもお部屋の画像をお送り頂き、お気に入りをお選び頂き
ました!ニコッ
今までですと画像を送るのは携帯のアドレスかパソコンに…
でも携帯のアドレスは誰にでも教えたくないという方もいらっ
しゃいますし、パソコンはいちいち立ち上げないといけない…ゆう★
その点LINEをお使いの場合はすぐに見られて、後で見返す
ことも簡単。お打ち合わせのお約束などもいつだったかすぐに
見られるので便利ですね手お見積もりの書類も実はスクリーン
ショットで画像にしてお送りしています!
そんなわけで最近はお客様とのやり取りもLINEを使わせて
頂くことがあります。先日もお客様が「その方が早いね!」とDocomo_kao1
とっても便利になったなぁと思うこの頃ですLINE