こんにちは、えんじです

以前、現在付いているシェードをやめて、カーテンに替えたいと言うお客様から連絡がありました

シェードが上がらなくなってしまったと言う事もあり、カーテンに替えようかどうしようかと迷われてもおりました。

開けたり閉めたりが簡単なのはカーテンになるのでその方がいいかな?と言う事で採寸にお伺いする事になりました

特にこれと言ったイメージが無いと言う事なので色々とお試し頂こうかと思っております。

お部屋のイメージをお知らせ頂くのにLINEもご登録して下さいました

LINEでお部屋のお写真を送っていただけたのでお持ちするカーテンのイメージが少し固まりました

明日お伺いする予定だったのですが、お客様の方から台風の影響がどうなるかわからないので採寸は来週に変更をとご連絡いただきました。

台風はどんな影響があるかやはり心配ですね

ご採寸にお伺いするお日にちは少し空いてしまいますが、それまでにお部屋の雰囲気にあうようなものをお探ししてみます

 

今日はお店も台風対策をしておこうと思います

 

 

 

 

こんにちは、えんじです

本日はご新築のお客様の所へ採寸に行って参りました

生憎の雨でしたがお伺いした時は小雨ぐらいになっていたので少し安心しました。

お客様がスッキリとした感じがお好きだと言う事でロールスクリーンとプリーツスクリーンをお選びいただきました

お色や種類はカタログもたくさんあるので後日お店のに来店して頂いて決めて頂くようになりました

仮見積もりもお出しするのでLINEに登録して頂けることにもなりました

 

採寸前にご来店頂ければご希望のもののサンプルをお持ちできます。ただ、ご新築工事中であれば工事の中で見て頂くのもイメージがしにくい場合がありますその時は採寸を先にさせて頂いて後日サンプルをお持ちさせて頂くことも可能です。その際は一旦お店でお持ちする生地などをお選び下さいよろしくお願い致します

ぐるぐる@店長です。

 

先日お電話でお問い合わせがありました。当店のブログをご覧になったそうで

そこに掲載していたのれんと同じものが欲しいとのこと

カーテンコールブログ「のれん色々」

 

こちらでもそのブログページを確認しながらお話させて頂いてたのですが、よく

お聞きすると大阪にお住まいの方とのこと!遠方ですが注文出来ますか?との

お問い合わせです。通常は通販対応はしていないのですが、複雑ではない簡単な

商品だったことと、ご希望のサイズもお決まりだったのでお見積もりさせて頂く

ことにしました

 

そこからのやり取りはLINEですお客様からは生地の画像が見たい旨や、刺繍の

範囲などお尋ね頂きましたが、LINEなら画像を使って分かりやすくご説明する

ことが出来るので、誤解や勘違いがないですね

そしてお待ち頂くこと約2週間。お手元に届き、設置した様子を画像で

送って下さいました

LINEのみのやり取りでしたが何とかご希望に添うものがご提供出来たかと

思います。ありがとうございました!

 

こんにちは、えんじです

昨日お客様の所にカーテンの掛け替えでの採寸に伺わせて頂きました

先日ご来店頂き、カーテンをお選び頂いておりましたのでそちらの分と少し悩まれていたものと

気になってるお色のものを少しお持ちしました

現在ブラインドをつけられている所は取り外してロールスクリーンに替えられると言う事だったのですが、

現在お使いのブラインドも天井のカーテンボックスから設置されておりましたのでサイズを測るのがちょっと大変でした

レールが少し複雑になっている所もあったりしましたが全て何とか採寸させて頂きました

採寸させて頂いている間にカーテンを見て頂いて、一番最初にお店でお選び頂いたもので御見積りをさせて頂くことになりました

 

ご採寸の前に一度カーテンをお選び頂いていると、お持ちして確認して頂くこともできますので是非ご採寸前には一度ご来店下さい

その際はお電話やLINEでご来店予約頂きますとよりスムーズになるかと思います

よろしくお願い致します

ぐるぐる@店長です。

 

カーテンコールのLINE公式アカウントにご登録頂いた方が

350人を突破致しましたわずか2年でこんなにたくさんの方に

ご利用頂き本当にうれしく思います、ありがとうございます

 

お打ち合わせ日時のお約束やお見積もりの送信、ちょっとしたお問い

合わせ・おたずねなど、お客様のお時間のある時に気軽にやり取りが

出来るLINEは本当に便利です

 

特に忙しい時やバタバタしている時にお電話で時間の約束などして

しまうと、あとになって「結局何日の何時って約束したんだっけ??」

ということに 私もプライベートでは年齢的にこういうことが多く

なり、スケジュールアプリでの管理が欠かせなくなっています

 

でもLINEでのやり取り残っているとすぐに見返せますし、もし深夜に

大事なことを思い出したとしてもメッセージを入れて頂ければ私たち

スタッフからはいつも確認が出来るのです!

 

これからもお打ち合わせや、ご注文後のメンテナンス・お問い合わせも

含めてずっとLINEをお使い頂きたいと思います

 

こんにちは、えんじです

本日はカーテンの納品に行って参りました

先日ご自身でご採寸してきて下さったお客様の所ですナビを見て行ったのですが、迷ってしまいました

今回はお客様採寸でのご注文だったのため、現状がどうなっているのか見ておりませんのでお客様にはLINEでお写真を送って頂いたり確認をさせて頂いてからお作りさせて頂きました。

納品に行きました所、お写真に写っていなかった所に家具が来ていたりしたのですんなりと、という風にはいきませんでしたお客様にもそこはご理解頂きました。

子供部屋は可愛らしいマカロン柄にして頂き、お嬢様にとっても喜んで頂けました

 

お写真を送って頂いたり、お客様にはお手間を掛けてしまいましたがきちんと仕上がって良かったです

ありがとうございました

 

ぐるぐる@店長です。

 

3月にご来店頂きましたMさま。その日は奥様がお引っ越しの用意で忙しく

ご主人が代表でご来店下さいました。

奥様の好みをイメージされ、いくつか生地の写真を撮って帰られました。

まだお子様が小さく、家事と子育て、お引っ越しの用意にとてもお忙しい奥様には

後でLINEをご登録頂き、しばらくはそちらでやり取りをさせて頂きました

 

奥様が北欧柄がとてもお好きなこと、今お使いのお気に入りのカーテンの柄や

ネットで見た画像などを送っていただき、こちらからは奥様のお好みに合いそうな

生地の画像をお送りし、お打ち合わせに向けて候補を詰めていきました。

LINEでのやり取りですので、お時間の空いている時にお返事をいただいたり

こちらからのメッセージや画像をご確認頂けるのでとっても便利です!

しばらくして奥様にもご来店いただき、後日現地にて採寸お打ち合わせ致しました

 

まずご紹介するのはお子様のお部屋にお選びいただいたフィンレイソンの象さん柄

Elefanttiです

こちらの窓は形が変わっていて、南向きには掃出窓、西側はテラスに出るドアと

腰窓がくっついた窓となっていました。

窓の幅も違うし、形も違います。既に腰窓の下にはお子様のおもちゃの棚があり

床まで伸ばすのは使いづらそうなので、このような割り方をお勧めしました!

タッセルで留めた時のボリュームには差が出ますが、一番使いやすい形かと思います。

 

また、掃出窓とは幅が違う為、そのまま注文してしまうと使用する生地のボリュームに

差が出来てしまい、象さんの見え方が変わってしまう可能性があるので、同じくらいの

ボリュームになるようヒダ数や生地量を計算してメーカーに指定しましたたぶん

これを計算する業者は少ないのではないかと思います

レースもお揃いで可愛いですね

次はリビング・個室のカーテンをご紹介します!

こんにちは、えんじです

本日はリフォーム中のお客様の所に月うさぎさんと採寸に行かせて頂きました

少し遠くのお宅だったので朝早めに出発したのですが、私がうっかり曲がる所を通り過ぎたりしてしまいましたなんとか迷いながらも約束の時間には間に合いました

リフォーム作業中だったので、大工さんもたくさんいらっしゃいました

まだ壁がはられていない所などもありましたが、そういった所は写真を撮らせて頂いたりして持ち帰って考えるようにしております窓枠があれば採寸はできますので、そちらはきちんと測らせて頂きました

貸し出しのできるメーカーのカタログや、色々試して頂けるようにカーテン、レールのサンプルもお持ちして行きました

今回は先にカーテンを見に来られる時間が無かったので、お電話でテイストやお好みをお伺いしてこちらで選んだ物をお持ちしました

(お持ちしたものは雰囲気を見て頂くだけのものなので、そこから選ばないといけないと言うことはありません

採寸後、お客様もカーテンを見たいと言うことで午後にお店に来て頂くことになり、色々と選んで頂き御見積りを出させて頂く事になりました

 

御見積りはお電話でもお伝えできます詳細が必要であれば紙の御見積書を郵送にてお送りさせて頂きます

LINEにご登録頂ければそちらに詳細を画像としてお送りする事もできますので、御見積書の受け取り方法はお気軽にご相談下さい

 

こんにちは、えんじです

本日はカーテン、ロールスクリーンの納品に行って参りました

今月は雪の影響で一部商品の発送に遅れがでてしまい、納品をお待たせしてしまいました

運送屋さんも大変だったようですね…お疲れ様です

商品の到着が遅れてはしまいましたが、全てがきちんと揃いました

前もってお客様には全てが揃う日と言うのはご連絡していたのですが、工事の日程は決まっておりませんでした

お急ぎの中お待たせしてしていたと言うこともありましたので、本日急遽職人さんに連絡をして空いている時間が奇跡的にありましたので来てもらい、ロールスクリーンの取付け工事もさせて頂きました

(カーテンの納品だけであれば一人で行かせて頂くのですが、取付工事は職人さんに来て頂かないとできないのです

 

雪や台風などの天候は、運送便が動かない→生地の取り寄せができない→縫製工場への依頼が出来ない等の影響が出ることがあります

その時はどうしてもお待たせをしてしまいます運送便が動き出せばお店に到着する日が分かりますので、その日が分かり次第ご連絡を致します

 

今回はたまたま職人さんに時間があったのでお願いできたのですが、なかなか急遽来て頂ける事はありませんので前もって職人さんを予約をするようになっております

ご連絡はLINEやショートメールでもできます日中忙しくて電話に出られないと言う皆様にご利用頂いております

新規のお客様もLINEご登録頂けたら来店のご予約もできますのでまたこちらもご利用頂ければと思います

http://www.curtain-tokushima.com/

 

本当に遅くなってしまいましたが、商品も無事に届き、納品できて良かったです…

後はお住まいになられて不便が無ければ良いなと思っております

 

こんにちは、えんじです

カーテンコールには公式LINEアカウントがありますご相談に来て頂いた皆様にLINEのご登録ができるかをお伺いしています

お見積りをお送りしたり、次回の来店予約やご質問・ご相談なども時間を気にせずにお送り頂けてとっても便利ですよ(こちらからの返信は営業時間内にお送りしています)

たくさんの方にご登録、ご利用頂いております

カーテンコールのHPにも詳しく書いておりますのでまた一度ご覧下さい

http://www.curtain-tokushima.com/

店内にはLINEのQRコードを書いたカードも置いてありますので持ち帰ってお家でゆっくりとご登録下さい