■掛け替えのカーテンお持ちしました■

こんにちは、えんじです

先月ご注文頂きましたお客様の所へカーテンをお持ちしてきました

以前もカーテンコールでご注文頂いており、二度目のご注文を頂きました

先日サンプルをお持ちして、沢山見て頂き迷われてお選び頂いたカーテンです和室とダイニングに掛けさせて頂きました畳や壁、床のお色ととってもよく合っていたと思います

今回お作りさせて頂いたものは、以前ご注文のメーカーのものとは違っておりましたので仕様や仕上がりは多少変わっていたかと思います。今回のものも気に入って頂ければと思います

ご注文ありがとうございました

 

ロールスクリーンの生地交換とメンテナンス

ぐるぐる@店長です。

 

カーテンを新しくしたいとご連絡いただいたMさま邸にお伺いしました。

ガレージから庭に入る引き戸を引くと、緑色のものが出たり入ったり!何かと思ってよく見ると、隙間に隠れていたアマガエルです

いきなりのお出迎えにちょっとびっくりしながらお家の中へ。二世帯住宅でお住まいのMさま、ご両親の方もご相談があるとのことでまずはそちらにお邪魔します。

ご新築時につけたロールスクリーンに汚れが目立ってきたので新しくしたいとのことなのですが、そこまで古いものではなさそうです。もしかしたら生地交換できるかも?と思ったので、本体のメンテナンスシールを確認しメーカーに問い合わせたところOK!との返事

メーカー商品のスクリーンなどメカものにはこのようなシールが貼ってあり、ここから製作年やサイズ、仕様などが全てわかるようになっています。

今回は生地交換でのご注文を頂きました!

 

お父様はもう一つ気になることがある、というので一緒に寝室へ。小窓についたシェードのコードを指して「この部品が割れているんだけど、ホームセンターやらあちこち探したけど売ってないんだよ」とのこと。

これは小さいお子様などが首をひっかけた時にコードが離れるようになっている「セーフティジョイント」です。これはさすがに小売りはしていないと思います

あちこち探して、なんと購入したところにも問い合わせたのに「ない」と言われたとのこと…それはいけません

お買い上げいただいたのであれば最後までお付き合いするのがお店としての責任ですでも結局対応してくれないのであれば他に言うしかないですよね…

今回は他のご注文も頂きましたので特別にこちらでご用意することにしましたやっぱりメンテナンスが出来るところじゃないとご不便があるなと実感した出来事でした

●カーテンのご相談●

こんにちは、えんじです

昨日掛け替えのカーテンのご相談にご来店頂きました。

掃出窓と腰窓の2窓分をお考えでした。ご来店頂いた日はお客様にお時間が無く、生地をゆっくりと見て頂けなかったのですが、お客様がまた日曜に来ますと言って頂けましたのでその時にゆっくりと見て頂ければと思っております

お時間が無い中でも数点気になるものをお選び頂きましたのでそちらを次回のご来店の時までに御見積お出しさせて頂きますお客様のご要望もお伺い致しましたので、近いものをお探しさせて頂こうと思います

カーテンレールに洗濯物を干すのは

こんにちは、あにんつです。

お客様より、洗濯物を干した時に一番強いレールはどれですか?

とのご質問がありました。雨が続いたりすると部屋の中で洗濯物を干す機会が多くなり、カーテンレールに掛けたくなりますよね

実は、重い洗濯物を掛けるとレールの許容荷重を越えレールが壁から外れるかも知れないのです。危険性が高くなりますので、カーテン以外のものをレールに掛けないようにして頂ければと思います

 

 

TOSO新作レール発表!

ぐるぐる@店長です。

レールメーカーのTOSOから新しいレールが発売になったとのこと!

ちょうど大阪での新作発表会&同時開催のカラーセミナーには参加申し込みをしていたのですが、担当営業マンが一足早く実物を持って説明に来てくれました

一つは装飾レールの上にいろんなものが飾れる棚がセット出来る「ヴィンクス」今までありそうでなかったものですよね~

DIYでこんな棚を作っておられる方もいらっしゃると思いますが、こちらは額縁やポストカードを立てた時に滑らないよう棚に溝も彫ってあるんですよ!そういうちょっとした気配りがうれしいですねカーテンレールと一緒に取り付けるので、納まりもきれいなんです

ちなみに猫ちゃんが歩いても大丈夫?というのは100%保障はできないそうですが、登れるくらいのスリムな猫ちゃんだと問題はないかも?とのことでした(そもそもおデブにゃんこはここには上がれないのかもですが…

こちらは展示会で展示してあった現物のようすです!

もう一つは究極のシンプルレール!!「シエロ」シリーズです

限りなく無駄な装飾を省き、とにかく目立たないことを目的に作ったレールなんです!

実物も本当にスリム・すっきり・シンプルで、これ以上のものはないんじゃないかと思うくらいのシンプルさランナーの滑りもよく使いやすそうです。

そして埋め込みタイプもあるんですよ!ご新築などの際に早い段階でこのレールをご指定頂いていれば、はめ込む場所を大工さんに作ってもらって、レールはその中にすっぽり入る!ということなんです

カーテンレールを目立たせたくない!というお客様は時々いらっしゃいますので、これはぜひおすすめしてみたい商品です

まだサンプルが手元にありませんが近日中には届くと思うので、今までのレールとぜひ比べてみて下さいね!

サンプルお持ち致しました。

こんにちは、えんじです

先週ご来店のお客様の所に採寸に伺わせて頂きました

以前ご新築の際にカーテンをご注文頂いたお客様で、以前ご注文頂いたものを気に入って下さっており、掛け替えもまたカーテンコールでと言う事でご来店下さいました

ご来店の際に奥様と旦那様のお好みのものを数店お選び頂きましたのでそちらをご採寸の際にお持ちさせて頂きました。お選び頂いていたものの数が少し多かったのでお持ちした際に驚かれておりました

掛け替えと言う事でレールが既にありましたのでお持ちしたサンプルをレールに掛けさせて頂きご確認頂きましたお選び頂いたものでお見積もりをお出しし、ご連絡させて頂きました

以前のものとはまた雰囲気の違うものをお選び頂きましたのでどんな風になるかとっても楽しみです

VILLANOVA サンプル届きました☆

ぐるぐる@店長です。

 

当店取り扱いのイギリスのブランド「VILLANOVA」のサンプルが届きましたよ!

レース生地はコレクションの中から何点かピックアップしてサンプルを取り寄せました

どれも表情があって素敵ですこれからの季節の窓辺に映えそうですね

こちらのベルベットはと~~っても手触りのよい生地!色数もたくさんあります(最近国内のメーカーさんでは色数が少ないです)ここ3年ほどヨーロッパではベルベットがアツいのですよ

またメインデザインの見本帳も到着!ディスプレイ用の生地はまだ届いていませんのでお待ち下さいね~

取り付け工事のみのご依頼について

ぐるぐる@店長です。

ここ十数年で大変発達してきたインターネット通販。私たちが取り扱っているロールスクリーンやブラインド類もお客様がサイズを測って簡単に購入出来るようになってきましたね

当店にも時々「ネットで購入した商品の取り付け工事をして欲しい」というご依頼があるのですが、大変申し訳ありません 当店でご購入の商品以外の取り付け工事はお断りさせて頂いております。

当店が取り扱っていないメーカー商品だった場合、取り付け方法も熟知していないためキチンと取り付けられるというお約束が出来ません。また、万が一取り付け後に何らかの不具合が出ても商品自体の詳細が分からないため、当店で責任を負うことは出来ません。

もし当店が取り扱っているメーカー商品だったとしても、不具合が出た際に元々の本体の不具合なのか当店の工事による不具合なのかがハッキリ分からない場合も考えられ、こちらもお客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいます

 

知識があれば取り付け工事は難しくはないかもしれませんが、工事の経験がないまま挑戦し、もしも失敗して大きな穴が空いたら…また、取り付けられた!と思ったのに、しっかりしたところに付けていなかった為に商品が落ちてきたり

測り方や注文する時のサイズを勘違いして、届いた商品が合わなかったなど(オーダー品はまず返品交換出来ません)も考えられます

専門店でのご購入がネット販売に比べ高くなるのはその技術料・安心料も含まれているからです。ネットでの購入・ご自身での取り付け工事に不安が残る場合は専門店へのご依頼をお勧めします!

ご採寸に伺いました!

こんにちは、えんじです

ご依頼をいただいておりましたご新築のお客様の所へ採寸に伺わせて頂きました

窓周りは完成している状態でしたが、床がまだの箇所はありましたが、採寸はできる状態でしたので、どこに何をお付けするか等も確認させた頂きながら採寸させて頂きました

お部屋の殆どはカーテンをお考えのようでしたので、カーテンの生地をまたお店に見に来て頂けるようになりました。

ロールスクリーンでお部屋とお部屋を仕切りたいと言う事を事前に伺っておりましたので、そちらは横幅が大きくなるので、1台でお付けするか、2台をお付けするかの提案をさせて頂きました。横幅と高さがありますので1台でお付けするとなると昇降の際に重さを感じられるかもしれませんが、スクリーンが1枚になりますので降ろした状態ではスッキリとして見えます。2台でお付け致しますと、出入りの際に必要な所だけの昇降ですむので手軽にはなりますが、スクリーンとスクリーンの隙間が出来てしまうのでそこが少し気になるかもしれません。お客様も悩まれておりました

窓だけでは無く、お部屋の仕切りにロールスクリーンやフラットカーテンがあるのもオシャレになりますね

また生地などはこれから見て頂くようになっておりますのでどんな生地を選んで頂けるのか楽しみです