こんにちは、えんじです。

連休前に、以前当店で購入して頂いたシェードの降下のスピードが遅くなったと言う問い合わせを頂いておりましたお客様の所へ行って参りました！

お話をお電話で伺った所、部品交換かな？と言う感じではあったのですが、実際にどんな感じなのかを見てみないと修理するヶ所や部品が分からないので一度持ち帰らせて頂く事に致しました。

シェードを外して持ち帰らせて頂く事になりますので貸し出しのカーテンを突っ張り棒でお付けさせて頂きました。

一度持ち帰らせて頂いたので、メーカーさんに直接見て頂き確認して頂きました。

メーカーさんにどの部品を交換するかを調べて頂きました。

調べて頂いたところ、こちらの画像の部品を交換することになりました。当初は他の所の部品も交換になるかな？と言っていたのですが、実際に昇降を確認して頂いたらこちらの部品一つの交換だけで済みました

部品交換をして、昇降の確認をした所、スムーズに動くようになったと思います

後はまたお客様の所へ取付に伺い、お客様自身に確認して頂きます

当店でご購入の商品で不調などがございましたら一度お問い合わせ下さい